Termini e Condizioni di vendita

Condizioni generali di contratto per la vendita di contenuti digitali a consumatori.
Ultimo aggiornamento: 15 settembre 2026

1. Chi vende

Raffaele Chirichiello

Via Giovanni Battista Cicogna 17 — 31050 Ponzano Veneto (TV)

Partita IVA: IT05631240263

Email: supporto@risvegliodellasalute.com

Di seguito «il Venditore». L'acquirente che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale è «il Consumatore», ai sensi dell'art. 3 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

2. Cosa stai acquistando

Oggetto del contratto è la fornitura di contenuto digitale non fornito su supporto materiale:

I contenuti hanno finalità informativa ed educativa. Non costituiscono consulenza medica, diagnosi o terapia e non sostituiscono il parere di un medico o di un professionista sanitario. Le informazioni riportate si basano su fonti scientifiche pubbliche, citate all'interno della guida.

3. Prezzi e pagamento

I prezzi sono espressi in euro e si intendono comprensivi dell'IVA applicabile.

Si tratta di un pagamento unico: non sono previsti abbonamenti, rinnovi automatici o addebiti successivi.

I pagamenti sono gestiti da Stripe Payments Europe, Ltd. I dati della carta vengono trasmessi direttamente a Stripe su connessione cifrata e non sono mai conosciuti né conservati dal Venditore.

Il contratto si intende concluso quando il pagamento è stato autorizzato e la relativa conferma è pervenuta al Venditore.

4. Consegna

La consegna avviene per via elettronica e in modo immediato: subito dopo la conferma del pagamento viene inviata, all'indirizzo email indicato in fase di acquisto, una comunicazione contenente il link di download del prodotto.

Nella maggior parte dei casi l'email arriva entro pochi minuti. Se non dovessi riceverla, controlla la cartella spam o promozioni e, in assenza, scrivi a supporto@risvegliodellasalute.com indicando l'indirizzo utilizzato per l'acquisto: il link ti verrà inviato nuovamente.

È onere dell'acquirente fornire un indirizzo email valido e attivo.

5. Diritto di recesso — esclusione

Trattandosi di contenuto digitale non fornito su supporto materiale, la cui esecuzione inizia immediatamente dopo l'acquisto, il diritto di recesso di quattordici giorni non si applica.

La base normativa è l'art. 59, comma 1, lettera o) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), che esclude il recesso per la fornitura di contenuto digitale mediante supporto non materiale quando l'esecuzione sia iniziata con l'accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione della conseguente perdita del diritto di recesso.

Per questa ragione, prima di procedere al pagamento, ti viene chiesto di spuntare una casella specifica con cui acconsenti all'esecuzione immediata e dichiari di essere consapevole che, iniziata la fornitura, perderai il diritto di recesso. Senza quella spunta l'acquisto non può essere completato.

L'esclusione del recesso non pregiudica in alcun modo i diritti previsti dalla garanzia legale di conformità: vedi il punto successivo.

6. Garanzia legale e difetti di conformità

Al contenuto digitale si applica la disciplina di conformità prevista dagli artt. 135-octies e seguenti del Codice del Consumo, come modificati dal D.Lgs. 170/2021.

Se il prodotto risultasse difettoso — ad esempio file corrotto, download non funzionante, contenuto difforme da quanto descritto — hai diritto al ripristino della conformità e, ove questo non sia possibile, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto con rimborso.

In concreto: scrivi a supporto@risvegliodellasalute.com descrivendo il problema. Rispondiamo entro 24 ore lavorative e interveniamo per risolverlo.

7. Licenza d'uso e proprietà intellettuale

Con l'acquisto ricevi una licenza personale, non esclusiva e non trasferibile di utilizzare il contenuto per uso personale. Puoi leggerlo su qualsiasi tuo dispositivo, conservarlo e stamparlo per uso proprio.

Non è consentito redistribuire, rivendere, cedere, pubblicare, caricare su piattaforme di condivisione, né utilizzare il contenuto per scopi commerciali o formativi verso terzi, in tutto o in parte, senza autorizzazione scritta.

Testi, illustrazioni, il personaggio del Dott. Fiuto, il marchio e la grafica sono protetti dalle norme sul diritto d'autore e restano di proprietà del Venditore o dei rispettivi titolari.

8. Limitazione di responsabilità

Il Venditore non risponde di decisioni assunte dall'acquirente sulla base dei contenuti della guida. Come indicato al punto 2, il materiale ha finalità informativa e non sostituisce il parere di un professionista sanitario.

Il Venditore non risponde di interruzioni del servizio dovute a cause non imputabili, quali malfunzionamenti dei fornitori di hosting, di pagamento o di posta elettronica, o eventi di forza maggiore.

Nulla in queste condizioni limita la responsabilità per dolo o colpa grave, né i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge.

9. Legge applicabile e foro

Il contratto è regolato dalla legge italiana.

Per le controversie con un Consumatore è competente in via esclusiva il foro del luogo di residenza o domicilio elettivo del Consumatore, se ubicato in Italia, ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo.

Il Consumatore residente in Europa può inoltre ricorrere alla piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Trattamento dei dati personali

Le modalità di trattamento dei dati personali sono descritte nella Privacy Policy, che costituisce parte integrante di queste condizioni.

11. Modifiche alle condizioni

Il Venditore può aggiornare queste condizioni. Al singolo acquisto si applicano le condizioni pubblicate al momento in cui l'ordine è stato effettuato.